Verkaufsaktiver Innendienst (VID)

Der klassische Sachbearbeiter im Innendienst hat in vielen Fällen ausgedient. Seine Aufgaben werden immer mehr von leistungsfähigen IT-Systemen übernommen.

Unternehmen werden ihre Vertriebsziel zukünftig besser und günstiger erreichen, wenn der Innendienst verstärkt in den Vermarktungsprozess einbezogen wird. Der Aufwand für die aktive Betreuung eines C- Kunden durch einen verkaufsaktiven Innendienstmitarbeiter liegen zwischen 70% und 80% unter den Kosten der Betreuung durch den Außendienst.

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Innendienstorganisation zu analysieren und gezielt Strukturen für eine aktive und kostenoptimierte vertriebliche Kundenbearbeitung zu installieren.